How much cost service? С чего начать? Как клиенты смогут попасть в чат? Нет своих операторов, как заказать? В каких браузерах работает SiteHeart? Как работать с Twitter и Facebook? Как работать с почтой в SiteHeart? Как принимать платежи? Как подключить карту, на которую нужно принимать платежи? Возможно ли добавить кнопку чата на разные сайты? Какая стоимость чата? Как изменить то сообщение, которое высвечивается при входе пользователя в чат? Как добавить продавца в чате? Как добавить фото оператора в чат? Как изменить дизайн чата?

С чего начать?

• Выберите способ оплаты.
• Зарегистрируйтесь или используйте уже имеющийся аккаунт в системах Twitter, Facebook, Google.
• Вставьте предложенный код в HTML-код Вашего сайта.
• Заходите под своим аккаунтом на сайте SiteHeart и начинайте работать в web-приложении.

Как клиенты смогут попасть в чат?
Для того что бы клиенты могли обращаться в чат, вам нужно установить на вашем сайте HTML код кнопки. Выбрать кнопку для сайта вы можете в разделе "Web индикатор" здесь. Нет своих операторов, как заказать?
Мы предлагаем своим клиентам услугу - аренда операторов. Получите 10 бесплатных диалогов для тестирования системы.
Пополните Ваш счет! И все готово!
Одна минута потраченного времени оператора стоит 0.1 $
Заказать оператора В каких браузерах работает SiteHeart?
Операторское приложение работает в Chrome 6+, Safari 5+, Firefox 4+ (нужно включить в настройках websockets), Opera 11+ (нужно включить в настройках websockets).
Клиентский чат работает во всех браузерах. Как работать с Twitter и Facebook?
В закладке “Мониторинг социальных сетей” окно разбивается на две области, в первую попадают сообщения с Facebook, во вторую - сообщения с Twitter, при вводе ключевых слов, осуществляется поиск сообщений содержащие данные слова, на которые можно ответить онлайн. Как работать с почтой в SiteHeart?
В закладке “Почта”, есть возможность посмотреть и ответить на все письма пришедшие на Ваш почтовый ящик, который вы указали при регистрации. Поменять e-mail можно в панели администрирования SiteHeart. Как принимать платежи?
Оператор выставляет счет клиенту в диалоговом окне. Клиент получает ссылку, переходит на платежную систему (Liqpay, Приват24, PayPal, WebMoney) и оплачивает покупку. По факту оплаты и оператор, и клиент получают соответствующее уведомление на e-mail. Как подключить карту, на которую нужно принимать платежи?
Для этого Вам необходимо в панели Администрирования, пройти в меню "счета" -> "кредитная карта"

• Ввести реквизиты карты
• Авторизовать карту
• После все платежи будут приходить на эту карту

Возможно ли добавить кнопку чата на разные сайты?
Да, это можно сделать. Для этого необходимо пройти в меню "Предприятия" -> "Добавить отдел".
Указать адрес сайта, на который нужно поставить кнопку.
После, в меню "Веб-индикатор" выбрать отдел и кнопку для него.
Скопировать код и вставить в Ваш HTML-код сайта. Какая стоимость чата?
Наш чат вы можете использовать БЕСПЛАТНО. Как изменить то сообщение, которое высвечивается при входе пользователя в чат?
В панели администрирования в меню "Настройки чата" -> "Сообщения" необходимо ввести фразу которая необходима при приветствии пользователя. Как добавить продавца в чате?

• Необходимо пройти в меню "Предприятия" -> "Продавцы"
• Выбрать "добавить продавца"
• Указать все данные продавца и отдел в котором он будет консультантом
• Сохранить, теперь продавец может войти под своим логинов в чат.

Как добавить фото оператора в чат?
В панели администрирования, меню Предприятия -> Ваш профиль, необходимо добавить аккаунт FaceBook или Twitter и фото подтянется автоматически после перезагрузки программы клиент чата. Как изменить дизайн чата?
Эта возможность скоро будет доступна.Вы сможете выбрать шаблон, который максимально подойдет к Вашему сайту.
Вернуться к вопросам